سیاست حفظ حریم خصوصی
سیاست حفظ حریم خصوصی کاربران در همراه رایانه بهسان (HRB)
فروشگاه اینترنتی همراه رایانه بهسان (hrb.ir) با احترام به حریم شخصی کاربران و مشتریان گرامی، متعهد است که از اطلاعات هویتی و خصوصی شما به صورت کاملاً امن محافظت نماید. مطالعه این صفحه نحوه جمعآوری، استفاده و حفاظت از دادههای شما را مشخص میکند.
۱. اطلاعاتی که جمعآوری میشوند برای پردازش سفارشها، صدور فاکتور، هماهنگی ارسال کالا و ارائه خدمات پشتیبانی، اطلاعات زیر از کاربران دریافت میشود:
اطلاعات هویتی شامل نام، نام خانوادگی و کد ملی (جهت صدور فاکتور رسمی و تطبیق تراکنشهای بانکی).
اطلاعات تماس شامل شماره تلفن همراه، شماره ثابت و نشانی ایمیل.
اطلاعات مکانی شامل نشانی دقیق پستی و کد پستی جهت ارسال مرسولات از طریق پست، تیپاکس یا پیک.
۲. اهداف استفاده از اطلاعات اطلاعات جمعآوریشده صرفاً در راستای اهداف زیر به کار گرفته میشوند:
ثبت، پردازش، بستهبندی و ارسال دقیق سفارشها.
ارسال پیامکهای وضعیت سفارش، کد رهگیری مرسوله و ورود به حساب کاربری (کد اعتبارسنجی OTP).
برقراری ارتباط واحد پشتیبانی با مشتری در صورت نیاز به هماهنگی پیش از ارسال کالا.
ارائه فاکتور رسمی و پیگیریهای مالیاتی بر اساس ضوابط قانونی تجارت الکترونیک.
۳. امنیت اطلاعات بانکی و پرداخت فروشگاه همراه رایانه بهسان به هیچیک از اطلاعات حساس کارتهای بانکی کاربران (مانند شماره کارت، رمز دوم پویا، CVV2 یا تاریخ انقضا) دسترسی ندارد. کلیه تراکنشهای مالی مستقیماً بر روی درگاههای رسمی، امن و رمزنگاریشده شبکه الکترونیکی شاپرک (بانکهای سامان، ملت و…) انجام میگیرند.
۴. عدم اشتراکگذاری اطلاعات با اشخاص ثالث اطلاعات هویتی و تماس شما نزد ما محرمانه تلقی شده و به هیچ شخص، شرکت یا نهاد تجاری ثالث فروخته، واگذار یا افشا نخواهد شد؛ مگر به موجب حکم مراجع ذیصلاح قضایی و قانونی کشور.
۵. استفاده از کوکیها (Cookies) این وبسایت جهت ذخیره سبد خرید، مدیریت ورود کاربران و بهبود تجربه گشتوگذار از کوکیهای استاندارد وردپرس و ووکامرس استفاده میکند. کوکیها حاوی اطلاعات شخصی حساس نیستند و امکان غیرفعالسازی آنها از طریق تنظیمات مرورگر وجود دارد.
۶. راههای ارتباطی در صورت وجود هرگونه ابهام، سؤال یا درخواست اصلاح اطلاعات، میتوانید از طریق راههای زیر با ما در ارتباط باشید:
نشانی دفتر: تهران، خیابان ولیعصر، نرسیده به میدان ولیعصر، بین خیابان ولدی و فیروزه، پاساژ ولیعصر، نیمطبقه اول، پلاک ۸۴
تلفن پشتیبانی: ۰۲۱-۸۸۹۱۹۲۸۵ (ساعت کاری ۱۰:۳۰ الی ۱۹)
